Referentka zákaznického servisu v Kralovicích
Kralovice / Práce na plný úvazek - Srpen, 30th 2024
ZpětBuďte hlasem a srdcem naší společnosti na pozici Referentky zákaznického servisu!
Kdo jsme?
Elis je mezinárodním lídrem v oblasti textilních a hygienických služeb s působností ve 29 zemích Evropy a Latinské Ameriky. Svým zákazníkům přinášíme komplexní řešení šité na míru v oblasti pronájmu a servisu pracovních oděvů, rohoží a čistých prostor.
Dbáme na týmovou práci, inovace a přinášíme přidanou hodnotu našim zákazníkům, kolegům i obchodním partnerům.
Hledáme právě Vás! Na pozici referentky zákaznického servisu budete klíčovým článkem mezi našimi zákazníky a společností, zejména našeho provozu v Kralovicích! Vašim úkolem bude poskytovat profesionální podporu, řešit požadavky a pomáhat našim zákazníkům najít nejlepší řešení.
Co budete mít u nás na starosti?
- péče o zákazníky, vyřizování jejich požadavků
- zadávání smluv do systému
- správa servisních smluv
- komunikace se zákazníky, řešení reklamací
- zavádění služeb u nových zákazníků
- úzká spolupráce s prodejním a provozním oddělením
- příprava podkladů pro fakturaci
Co od Vás požadujeme?
- dobrá znalost MS Office (zejména MS Excel - logické myšlení)
- znalost AJ je výhodou
- řidičský průkaz sk. B - být aktivním řidičem
- vysoké pracovní nasazení
- časová flexibilita
- ochota učit se novým věcem
- zkušenost s podobnou pozici je výhodou
Co Vám můžeme nabídnout?
- zázemí dynamicky se rozvíjející zahraniční společnosti
- odborné školení
- příjemný pracovní kolektiv
- balíček benefitů: 5 týdnů dovolené, odměna k pracovnímu i životnímu jubileu, příspěvek na stravování, příspěvek na volnočasové aktivity Pluxee, firemní akce, káva a občerstvení na pracovišti
- nástup dle domluvy
Přidejte se k nám!
Dejte nám o sobě vědět formou životopisu a my se s Vámi následně spojíme.
Těšíme se na setkání s Vámi!
Ing. Dieu Linh Hoang
M: +420 724 980 280